山西新闻3月30日电 为践行“我为群众办实事”,持续优化户籍便民服务,切实解决群众“急难愁盼”问题,山西省临汾市大宁县公安局太古派出所户籍民辅警主动延伸服务触角,开展送户口本上门暖心服务,用实际行动打通服务群众“最后一米”。
3月26日,派出所户籍窗口在办结户口业务后,了解到部分群众为高龄老人、行动不便人员,往返派出所取证存在困难。户籍民警立即启动特殊群体便民服务机制,在核对证件信息、确认送达地址后,利用工作间隙专程前往群众家中,将崭新的户口本逐一送到群众手中。
送达现场,民警细心核对身份信息,耐心讲解户口登记、证件保管等注意事项,认真解答群众咨询。群众接过户口本,对民警上门服务连连致谢,纷纷称赞公安服务贴心周到、温暖人心。
此次上门送证服务,是派出所深化“放管服”改革、践行民生警务的具体体现。下一步,大宁县公安局各派出所将持续完善上门办、加急办、贴心办服务模式,常态化开展特殊群体上门服务,以更实举措、更优作风提升群众获得感、幸福感与安全感,让户籍服务更有温度、更贴民心。(完)
(大宁县公安局供稿)